Polityka wysyłki i zwrotów

Zwroty & wymiany:

W Dailiva dokładamy wszelkich starań, aby opisy naszych produktów były jak najbardziej szczegółowe, tak aby nie spotkały Was żadne niespodzianki po otrzymaniu naszych produktów. Zależy nam, aby nasi klienci dokładnie wiedzieli, co zamawiają.

Polityka anulowania zamówienia:

Jesteśmy dumni z naszej zdolności do szybkiego przetwarzania wszystkich zamówień złożonych na naszej stronie. Większość zamówień jest przetwarzana w ciągu 12 godzin. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz anulować swoje zamówienie, wyślij nam e-mail na adres hello@dailiva.com jak najszybciej.

Większość produktów dostępnych w magazynie jest przetwarzana i/lub wysyłana w ciągu 12 godzin, dlatego należy skontaktować się z nami w tym czasie, abyśmy mogli spróbować anulować Twoje zamówienie przed jego przetworzeniem i/lub wysłaniem.

Żadnego wniosku o anulowanie Twojego zamówienia nie będzie można rozpatrzyć, jeśli zostało ono już przetworzone.

Błędny adres:

Leży w Twojej odpowiedzialności sprawdzenie poprawności tego adresu i jak najszybciej skontaktowanie się z nami w celu zgłoszenia zmiany. Zmiana ta będzie możliwa tylko wtedy, gdy Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone.

Nie możemy ponosić odpowiedzialności za błędne dane do wysyłki. Nie ponosimy również odpowiedzialności za odrzucone lub niezdolne do doręczenia zamówienia (nieosiągalne adresy, niekompletne adresy...).

W tych ostatnich przypadkach takie paczki mogą do nas wrócić, ale nie zawsze.

Jeśli Twoje zamówienie zostanie zwrócone do nadawcy, zaproponujemy Ci zwrot pieniędzy za zamówienie z odliczeniem kosztów wysyłki lub ponowną wysyłkę, do wyboru.

Nie masz prawa do ponownej wysyłki ani zwrotu pieniędzy za zamówienie, dopóki Twoja paczka nie zostanie odebrana przez nadawcę.

Polityka zwrotów:

Przyjmujemy zwroty* z jakiegokolwiek powodu! Niezależnie od tego, czy nie jesteś zadowolony, czy po prostu zmieniłeś zdanie. Nasza polityka zwrotów obejmuje 14 dni od momentu otrzymania produktów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony, wystarczy wypełnić ten formularz zwrotu. Podpisz go i dołącz do swojej paczki, wysyłając ją na adres, który wskażemy Ci, gdy napiszesz do naszego działu obsługi.