Informativa sulla privacy

ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, nell'ambito del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) del tuo computer, che ci consente di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzi.

Email marketing (se applicabile): con il tuo permesso, potremmo inviarti e-mail riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

SMS marketing (se applicabile): inserendo il tuo numero di telefono al momento dell'ordine, accetti di ricevere sms (per il monitoraggio dell'ordine e il recupero del carrello abbandonato), nonché offerte promozionali. Gli sms non superano i 4 al mese. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento inviando STOP tramite sms.

ARTICOLO 2 - CONSENSO

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando ci fornisci le tue informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni solo per quello scopo specifico.

Se ti chiediamo di fornirci le tue informazioni personali per un altro motivo, ad esempio per scopi di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito o ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se, dopo averci fornito il tuo consenso, cambi idea e non acconsenti più a farti contattare, alla raccolta o alla divulgazione delle tue informazioni, puoi informarci contattandoci all'indirizzo hello@dailiva.com

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare le tue informazioni personali se siamo obbligati dalla legge a farlo o se violi i nostri Termini e Condizioni Generali di Vendita e d'Uso.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify e nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da firewall.

Pagamento:

Se completi l'acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, in tal caso Shopify memorizzerà le informazioni della tua carta di credito. Tali informazioni sono crittografate in conformità con lo standard di sicurezza dei dati stabilito dal settore delle carte di pagamento (norma PCI-DSS). Le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono conservate per il tempo necessario a completare l'ordine. Una volta finalizzato l'ordine, le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, frutto dello sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS aiutano a garantire il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni, consulta i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy qui.

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI

In generale, i fornitori di terze parti che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in merito alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda questi fornitori, ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy in modo da poter comprendere come verranno trattate le tue informazioni personali.

Va ricordato che alcuni fornitori possono trovarsi o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se decidi di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o delle giurisdizioni in cui si trovano le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione è elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le informazioni di tua proprietà utilizzate per completare la transazione potrebbero essere divulgate ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta lasciato il sito del nostro negozio o reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terzi, non sei più vincolato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini e Condizioni Generali di Vendita e d'Uso del nostro sito web.

Link

Potresti lasciare il nostro sito web cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy adottate da questi altri siti e ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi verranno crittografati tramite l'uso del protocollo SSL e conservati con una crittografia di tipo AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard generalmente riconosciuti dal settore.

COOKIE

Ecco un elenco di cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu possa scegliere se autorizzarli o meno.

_session_id, identificatore di sessione univoco, consente a Shopify di memorizzare le informazioni sulla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema di tracciamento statistico interno del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite di un negozio per singolo cliente.

cart, identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al carrello.

_secure_session_id, identificatore di sessione univoco

storefront_digest, identificatore univoco, indefinito se il negozio ha una password, viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha l'accesso.

ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e di averci fornito il tuo consenso per consentire a qualsiasi minore a tuo carico di utilizzare questo sito web.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti preghiamo di consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, se del caso.

Se il nostro negozio viene acquisito da o fuso con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

DOMANDE E CONTATTI

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale in nostro possesso, presentare un reclamo o se desideri semplicemente maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile della privacy all'indirizzo hello@dailiva.com